سياسة الخصوصية

من نحن

Digital Business جهة تقدم خدمات استشارية في تطبيق الذكاء الاصطناعي داخل الأعمال. هذه السياسة تشرح البيانات التي نجمعها عبر ai.digital-business.me وكيف نستخدمها.

ما الذي نجمعه

• بيانات عملك: إجاباتك في المسح — الصناعة، الحجم، الأقسام، المهام، الأدوات، التحديات، الأهداف.
• بيانات التواصل: الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم واتساب — تُطلب في نهاية المسح فقط.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح ووقت الزيارة، ومعرّف جلسة مؤقت لحفظ تقدمك.

لا نطلب بيانات مالية ولا أرقام بطاقات ولا مستندات، ولا نستخدم الموقع لجمع بيانات عملائك أنت.

لماذا نجمعها

• تحليل احتياجات عملك وإنتاج تقرير الفرص الخاص بك.
• التواصل معك بخصوص الخدمات المناسبة لحالتك.
• تحسين المسح نفسه: معرفة أي الأسئلة غير واضحة وأين يتوقف الزوار.

لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر، ولا نبيعها ولا نؤجّرها لأي جهة.

الأساس القانوني

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة التي تمنحها قبل إرسال المسح. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت بمراسلتنا، وعندها نتوقف عن التواصل معك ونحذف بياناتك.

الاستعانة بمزودي خدمة

لتحليل إجاباتك نستعين بمزود نماذج لغوية خارجي. تُرسل إليه إجاباتك المتعلقة بالعمل دون بيانات تواصلك الشخصية. لا نرسل أي بيانات عن عملائك أو موظفيك بالاسم، ولا نطلب منك إدخال بيانات كهذه أصلًا.

كذلك نستخدم مزود الاستضافة ومزود البريد لإيصال التقارير والرسائل إليك.

مدة الاحتفاظ

• الجلسات غير المكتملة: تُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.
• بيانات العملاء المحتملين والتقارير: تُحفظ ما دامت العلاقة قائمة، وتُحذف خلال 24 شهرًا من آخر تواصل.
• التسجيلات الصوتية: لا تُحفظ إطلاقًا. يُحوَّل الصوت إلى نص ثم يُتلف فورًا.

حقوقك

يحق لك في أي وقت أن تطلب:

• نسخة من بياناتك لدينا.
• تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
• حذف بياناتك بالكامل.
• إيقاف التواصل معك.

[[ يجب إضافة بريد التواصل في config/site.php حتى يتمكن الزوار من ممارسة هذه الحقوق ]]

الأمان

بياناتك محفوظة على خوادم لا يمكن الوصول إليها مباشرة من الإنترنت، والوصول إليها مقصور على أعضاء الفريق المخوّلين، وكل عملية اطّلاع أو تعديل مسجّلة.

ملفات الارتباط

نستخدم ملف ارتباط واحدًا لحفظ تقدمك في المسح حتى تتمكن من العودة إليه. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية ولا تتبعًا عبر المواقع.

تعديلات على هذه السياسة

عند تعديل هذه السياسة نحدّث تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونخطر من تواصلنا معهم سابقًا إن كان التعديل جوهريًا.